Beste klant,

In verband met de huidige corona-crisis zijn we genoodzaakt maatregelen te nemen. We houden de recente ontwikkelingen nauwlettend in het gaten en volgen de richtlijnen van het RIVM. De gezondheid van ons personeel en u als klant gaat ons zeker aan het hart. Wij hebben daarom de volgende maatregelen genomen:

Showroom

Onze showroom is geopend, maar alleen op afspraak te bezoeken. Maximaal 2 mensen zijn toegestaan, zonder kinderen. Handen worden tijdelijk niet geschud. Verder verzoeken wij u om gepaste afstand (1,5 meter) te houden voor u en onze veiligheid. Heeft u lichte klachten zoals hoesten, koorts, verkoudheid en/of niezen? Dan vragen wij om uw begrip om thuis te blijven.

Bij de receptie van het bedrijven-centrum (Bond gebouw) staat een desinfecterende spray. Wij raden u aan deze bij binnenkomst en vertrek te gebruiken.

Afrekenen bij levering 

Het is tijdelijk niet mogelijk om contant af te rekenen bij aflevering. Dit omdat de afstand van 1,5 meter niet gewaarborgd kan worden. Excuses voor het ongemak.

Bezorgingen

De bezorging gaat grotendeels door. Omdat dit per merk verschilt hebben we hieronder een overzicht gemaakt. Het leveren van bestellingen wordt grotendeels uitbesteed aan transportbedrijven als, DPD, UPS en Fedex. Zij bezorgen het vloerkleed tot aan de deur en houden gepaste afstand.

Qarpet: Alle bestellingen worden vooralsnog gewoon uitgeleverd. 90% van de vloerkleden liggen in Spanje op voorraad. Transport duurt ongeveer 5-7 dagen.

Louis de Poortere: Sinds 4 mei worden de eerste bestellingen weer verstuurd. Alle vloerkleden die bij Louis de Poortere op voorraad liggen hebben een levertijd van 2-3 dagen. Voor de vloerkleden die niet op voorraad liggen; de productie wordt naar verwachting 11 mei weer opgestart. De levertijd is vanaf dan 4-5 weken. Zeker weten of het vloerkleed op voorraad ligt? Neem dan contact met ons op.

Brinker Carpets: Alle bestellingen worden in behandeling genomen en uitgeleverd. Omdat alle vloerkleden uit voorraad slechts 1x per week verstuurd worden moet u rekening houden met een levertijd van maximaal 2 weken. De vloerkleden die niet op voorraad liggen verschilt de levertijd. Met name de vloerkleden die uit India komen is dit lastig in te schatten, omdat de productie stilligt vanwege de strenge lockdown. Zeker weten wat de levertijd van een Brinker vloerkleed is? Neem dan contact met ons op.

Brink & Campman: Alle bestellingen worden uitgeleverd en de levertijd die bij het product vermeld staat blijft vrijwel hetzelfde. Dit omdat het merendeel van de Brink & Campman collectie in Nederland zelf gemaakt wordt. Er wordt wel in kleinere teams gewerkt waardoor de levertijd in de toekomst iets kan oplopen, maar dit is nihil. 

Is er iets onduidelijk of heeft u (andere) vragen?
Neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.

T: 040 737 05 20
E: info@vloerkledenwebshop.nl